„Kundenorientierte Kommunikation mit Kunden in IT-Projekten“
- geeignet für alle Mitarbeiter aus Consulting, Projektmanagement und Software- Entwicklung, die im Kundenkontakt stehen
„Die erfolgreiche Kommunikation in Hotline, Service und Support“
- besonders geeignet für Mitarbeiter/innen der Hotline / Support
„Kommunikation mit internen und externen Kunden“
- Das Kommunikationsseminar für den Vertriebsinnendienst
„Hotline & Support richtig organisieren“
- vor allem geeignet für Hotline und Service Leiter/innen
